أفكار تسويقية : أفضل أفكار تسويقية لزيادة المبيعات

المقدمة: عندما تبحث عن أفكار تسويقية مبتكرة وحديثة أو حتى تقليدية وفعاله، فأنت هنا تبحث عن فكرة تعبر بها عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها بشكل يجعله مقتنع أنه عندما يدفع لك النقود للحصول عليها؛ وأنك بالمقابل ستقدم له ما يحل له مشكلة ما أو يوفر له رفاهية معينة، هنا تكمن نجاح فكرتك التسويقية، لذلك يجب عليك أن تعلم كيف تبني فكرتك التسويقية، وما هي أهمية الخطة التسويقية لنشاطك التجاري؟ كل هذا وأكثر سنتعرف عليه معاً.

كيف تبني فكرتك التسويقية؟

لكي تستطيع خلق فكرة تسويقية خاصة بك متميزة يجب عليك في البداية أن تلقي نظرة على استراتيجيات التسويق المتاحة كالميزانية المقدرة، الأشخاص المنافسين، العملاء المستهدفين، هنا يمكنك أن تحدد هل أنت بحاجة إلى تقليل التكلفة حتى يمكنك الحصول على عميل CPL Cost per lead، هل تتسأل الآن ما هو الحل الأفضل للتسويق بواسطة المحتوى المرئي؟

فيما يلي أفكار مبتكرة لتستعين بها على إنشاء فكرة تسويقية خاصة بك:

• خلق برنامج إحالة لاستقطاب العملاء(شرح مزايا المنتج شفهيًا).
• التعامل مع المؤثرين الذين يقدمون لك المساعدة في التسويق للعلامة التجارية الخاصة بك.
• طرح هدايا وعمل مسابقات للوصول إلى أفضل تفاعل ومشاركات.
• الإندماج مع شركاء أصحاب حسابات مختلفة أو علامات تجارية أخرى.
• نشر مقاطع الفيديو للتسويق لحملتك الإعلانية.
• عرض آراء العملاء المستفيدين سابقًا.
• وجود تفاعل بشكل مستمر مع المتابعين لك.
• متابعة استفسارات المتابعين وخلق معلومات لتفيدهم عن طريق محتوى مناسب.
• اعمل على تقديم خصومات وعروض حصرية.
• دعم المحتوى عن طريق مقاطع الفيديو.

كيفية تسويق المنتجات؟

لتتمكن من زيادة حجم مبيعات منتجك عليك بإتقان طريقة التسويق للمنتج جيدًا، لأنه من المعروف حاليًا أن أفضل طريقة لإنجاح منتج هو التسويق له عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك سيتم عن طريق المحاولة في تجربة أكثر من فكرة تسويقية لتستطيع الوصول إلى الجمهور المهتم بالمنتج وتسويقة لهم، لذلك سنقدم لكم طرق لطرح منتجاتك بشكل جذاب ومبتكر:

• اعرف جمهورك

عليك أولًا بتحديد الجمهور المهتم بمنتجك للتسويق له، لذلك يجب الاهتمام بالبحث عن العملاء المنافسين وسوق المبيعات، هذا لن يساعدك في معرفة الجمهور المستهدف فقط ولكن أيضًا ستحصل على معلومات كافية عن المنافسين لك في نفس المجال وطرق تسويقهم لنفس المنتج، وهل سوق العمل ممتلئ بهذا المنتج أم بحاجة إلى المزيد.

عند تحديد جمهورك المستهدف حينها تستطيع بسهولة وضع خطة تسويقية تمكنك من وصول المنتج له وذلك يتم من خلال دراسة سلوك العملاء المهتمين، معرفة المواقع التي يبحثون من خلالها عن المنتج، أي من مواقع التواصل الاجتماعي يفضلنها، والأهم أن تكون متميز في عرض المنتجات عن المنافسين.

• ابدأ بالتسويق المتخصص

عند بداية إنشاء نشاط تجاري خاص بك عليك بناء علامة تجارية مميزة وجذابة، ليساعدك ذلك على التسويق بشكل متخصص، أيضًا سيساعدك هذا في التركيز على عملائك المستهدفين، والشركات التي يمكنك التعامل معها، كما سيجعلك خبير في مجالك لأنك ستفهم استراتيجيات التسويق الجيد للعمل على مجموعة المستهدفين، فمثلًا إن بدأت العمل كمتجر أكسسوارات نسائية، عندما تأخذ شهرة وينمو مشروعك يمكنك أن تتطرق لمنتجات أخرى كأدوات التجميل والعطور ومنتجات البشرة، وبالتالي ستصبح متفرد في مجالك وستصبح علامتك التجارية ذات شهرة واسعة وتتمتع بمصداقية لدى العملاء.

اقرأ المزيد عن: طرق خفض التكاليف

• بناء علاقة قوية مع العملاء

اهتم بالعملاء الذين لديهم آراء سلبية عن المنتجات لأن العميل عندما يكون غير راضي فيجب عليك حينها دعمه ومحاولة إرضائه بشتى الطرق حتى تحافظ على مستوى منتجاتك من التأثر السلبي.

ضع نفسك مكان العميل وتخيل أنك استخدمت منتج غير جيد أو غير مناسب لك أو أن خدمة العملاء لم تساعدك بشكل جيد، حينها ستشعر بنفس شعور العميل السلبي وإحباطه، لذلك عليك العمل بجد لحل مشكلته مهما كانت صغيرة لجعله راضي مرة أخرى.

كاستبدال المنتج أو تقديم هدية بسيطة للعميل، لأن الآراء السلبية حول المنتجات كفيلة بتدمير اسم علامتك التجارية فاحذر من غضب العملاء.

• استنبط استجابة عاطفية

لكي تضمن تسويقًا جيدًا لمنتجك يجب أن تحفز عملائك عاطفيًا، مثل التقليل من نزول المنتج للأسواق تارة، ونزوله بكثافة تارة، وعرض آخر قطع بسعر منافس، وطرح منتجات بخصم معين لفترة محدودة.

كل ذلك سيؤدي بالعملاء لسرعة الشراء حتى ينتهزوا فرصة الخصومات، كما يمكنك استفزاز مشاعر العملاء عن طريق طرح مشكلة ما وترشيح منتجك على أنه الحل المثالي لسرعة التخلص من تلك المشكلة، العمل على إثارة مشاعر العملاء اختيار هام لا تغفله بل اهتم به للحصول على أكبر قدر من التفاعل على منتجك.

• أعد استخدام المحتوى الذي ينشئه العميل

كلما اشتهرت منتجاتك بين العملاء كلما ازدادوا إقبال على المنتجات ومشاركة آرائهم مع عملاء آخرين وتبادلوا صورها فيما بينهم، وعندما يشاهد عملاء جدد مهتمين بنفس العنصر غيرهم يتداول صور وآراء لمنتجك على أنهم جربوه وعلى حسن استخدامه، إذن سيشجعهم على شراء منتجك وبالتالي يكبر حجم تجارتك ويزداد ربحك.

• الاهتمام بالتقييمات

أغلب العملاء إن لم يكن معظمهم تحفزهم الآراء العملية والتقييمات للمنتجات مثلما يضعوا ثقتهم في التوصيات الشخصية، ويبحثون معظمهم عن رأي ومراجعات عملاء آخرين في استخدامهم لنفس المنتجات، لذلك لا تغفل هذه النقطة واهتم بأخذ التقييمات في اعتبارك.

أفضل أفكار تسويقية لزيادة المبيعات

على قدر اهتمامك بالتسويق على قدر ما يزيد حجم مبيعاتك، حيث أن خططك الاستراتيجية للتسويق هي التي تحدد مدى نجاح متجرك، فالتسويق الجيد للمنتج من الممكن أن يأتي بثمار مبيعات أفضل حتى لو لم يكن المنتج بتلك الجودة فعليًا، وفيما يلي سندعمك بأفكار تسويقية تساعدك على تطوير مبيعاتك مثل:

• أضف الثقة إلى العملاء

الهدف الأول من الإعلان عن المنتج هو دفع العميل من مجرد إعجابه بمنتجك إلى شرائه وعدم الاستغناء عنه، يتم ذلك عن طريق عرض محتوى تحدد فيه ما يمكن لمنتجك تغييره في حياتهم بعد تحديد نقاط الاستهداف الخاصة بالعملاء.

• تحسين مقاطع الفيديو

بالتأكيد هذا هو الوقت الأمثل لتسويق المنتجات عبر مقاطع الفيديو، حيث يلجأ المسوقين إلى هذه الوسائط لتحويل العميل من معجب بالمنتج إلى مستهلك لها، وإليكم أمثلة لمحتوى الفيديو فيما يلي:

• عرض إعلانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو الوسائل الإعلامية المعتادة إن تمكنت من ذلك.
• آراء المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي بمنتجاتك.
• عرض مقاطع فيديو عن طريقة عمل خدماتك أو منتجاتك.
• تأكد بأن الفيديو التسويقي مناسب للهواتف الذكية.
• تقييمات العملاء المستهلكين.

• التحديثات اليومية عبر الانستجرام

أثبتت الدراسات مؤخرًا أن حوالي ثمانون بالمائة من متابعين الانستجرام يستهدفون المنتجات التجارية، وتلك المعلومة تمكنك من التسويق لمنتجك عبر خاصيةInstagram Stories.

فهي تعد فرصة ممتازة للتسويق حيث أن الانستجرام غير مخصص للتسويق من خلاله عبر الاعلانات المدفوعة فقط، بل يمكنك عرض منتجاتك لمتابعينك كجزء هام واساسي من خططك التسويقية.

اقرأ المزيد عن: أنواع المخاطر الشاملة وكيفية ادارتها

• تحسين محركات البحث

لا تستهن بقوة تأثير محركات البحث على تسويق منتجاتك، بالرغم من أنه يعد من أشكال التسويق الصعبة، إلا أنه يظهر تأثيره على المدى البعيد، ويساعدك على ظهور متجرك في صفحات البحث الأولى.

هناك نقاط معينة تهتم بها محركات البحث لكي يتصدر نشاطك التجاري يجب أن تعرفها وهي:

• الاهتمام بنسخة تساعد عملائك المستهدفين لمنتج معين.
• وضع معلومات جذابة للمهتمين حصرية عندك أنت فقط.
• إدراج محتوى جيد يساعد في نشر المنتجات بصورة أسرع.
• إدراج صور لموقعك جيدة التحسين.
• وضع لينكات لصفحات مشابهة لنفس منتجك يهتم بها العميل.

• استخدام رسائل البريد الإلكتروني

يعتبر التسويق من خلال رسائل البريد الإلكتروني دائمًا أحد أكثر الاستراتيجيات قدرة على زيادة للمبيعات، ونقدم لكم إحصائيات البريد الإلكتروني للاستعانة بها:

• وفق دراسات تقريبًا تسعون في المائة من نواحي التسويق أن رسائل البريد الإلكتروني هي القناة الأساسية لاستقطاب العملاء المحتملين.
• معدل عائد الاستثمار للتسويق عبر رسائل البريد الإلكتروني تقريبًا هو 4،300٪
• تقريبًا عشرون بالمائة من الناس يطلعون عن بريدهم الإلكتروني حوالي 5 مرات يوميًا.

• استخدم إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)

تعرف إعلانات الدفع بالضغطة أو PPC أنها الموضع الذي تدفع فيه لجوجل في كل مرة يضغط فيها عميل على إعلانك لمنتجك.

تعمل خدمة الدفع بالضغطة على تنوع حركة المرور الخاصة بمنتجك بشكل ممتاز عن طريق الوصول إلى بعضٍ من عملائك المستهدفين االذين كانوا من الصعب الوصول إليهم.

• الاستفادة من إعادة الاستهداف

النجاح صعب من المرة الأولى، لذلك عليك بالمحاولة مرات ومرات فتكرار الاستهداف أو تغيير نشاطك التسويقي طريقة تؤتي ثمارها في استقطاب عملائك المهتمين بدعاياك سابقًا.

• برنامج الإحالات أو التوصيات

معظم العملاء يضعون ثقتهم في ترشيحات أصدقائهم وأقاربهم أكثر من أي توصية أخرى في أخذ خطوة شراء المنتجات، فمعظم العملاء يتجهوا إلى شراء المنتجات بعد تجربتها من المقربين لهم وترشيح تلك المنتجات لهم.

ومعظم التقييمات أو التوصيات تكون شفهية بين العملاء وبعض ولكن على أصحاب المتاجر الضغط على ذلك عن طريق الاستراتيجيات المستخدمة.

تعتبر الإحالة من الطرق الفعالة جدًا في الحملات التسويقية الممتازة، من ناحية التكلفة وليس من ناحية نتائج الحملة فقط، لذلك فإن إدراجها داخل خطتك التسويقية سيساعدك في تطوير مبيعاتك بشكل كبير وممتاز، ولكي تقوم بذلك بشكل مضبوط اتبع الخطوات التالية:

• اهتم بمتابعة عملائك من خلال شبكات التواصل الاجتماعي ومعرفة مدى رضائهم عن المنتجات، وقم بتوجيههم لمشاركة رأيهم مع المقربين والمحيطين لهم حتى يتمتعوا بنفس المميزات.
• كن حريصًا على تقديم أفضل الخدمات أو المنتجات للعملاء الحاليين لك، فهم يعتبروا القاعدة التي من خلالها سيتطور متجرك عن طريق تقديم تقييمات جيدة وتوصيات للمحيطين بهم.
• قم بتوفير مميزات للعملاء الحاليين حتى يساهموا في نوع من الدعاية لك، مثل إعطاء هدايا أو عروض قطعة وأخرى مجانًا أو تخفيضات على المنتجات، حتى يستطيعوا تقديم حالات جيدة عن طريقة تعاملك أيضًا وليس منتجاتك أو خدمتك فقط.
• اتبعت شركة (دروب بروكس)، وهي شركة تخزين ملفات على الإنترنت تقدم خدمات مجانية ومدفوعة السياسة المذكورة سابقًا بل أضافت عليها مكافئات للطرفين، العملاء الذين قدموا رابط إحالة سيحصلون على مساحة زائدة، كما سيحصل الشخص الذي قام بإحالتهم على مساحة أكثر أيضًا.

كان هذا في عام 2009، وبوصول عام 2010 زادت الاشتراكات بنسبة 35 بالمائة عن طريق الإحالات فقط.

اقرأ المزيد عن: ادارة الازمات في المؤسسات

• تنظيم مسابقات عبر الإنترنت

تعتبر المسابقات بشكل عام بمثابة محفز للعملاء على جميع الأصعدة، وبالتالي فهي شكل مهم من أشكال التسويق حيث تعمل على تحفيز العملاء الحاليين لديك على الشراء، زيادة دخول العملاء إلى موقعك من باب الفضول، جذب عملاء جدد.

وذلك لن يحتاج منك إلى تكلفة كبيرة ولكن القليل من الجوائز الصغيرة ستفي بالغرض وسترضي جمهورك من المستخدمين، مثل بعض القطع الإضافية من منتجاتك، أو بعض لعب الأطفال، أو دعوة مجانية لحضور حفل ما، ولكي تنظم مسابقة ممتازة عليك بالآتي:

• يجب أن تحدد هدفك على أن ستناسب مع أهدافك التسويقية والتجاري، وذلك من خلال:
• ركز في اختيار وتحديد الجمهور المستهدف لتقديم المسابقة له حتى تضمن النجاح.
• قم بتحديد مبلغ معين للمسابقة، واعرف جيدًا كم ستحتاج للجوائز الخاصة بالمسابقة، التسويق لها وهكذا، وحدد طريقة قيام فريقك التسويقي لعدم الخروج عن هذه الميزانية تحت أي ظرف.
• حدد طريقتك في الترويج للمسابقة وهل ستكون عبر إرسال رسائل البريد الإلكتروني، أو عن طريق الموقع الخاص بك، أو عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.
• اجعل إعلانك للمسابقة مميزًا ومختصرًا قدر الإمكان حتى يلفت نظر المستخدمين، مثل ( اكسب، اربح، حاول) وقم بإضافة اسم متجرك بجانب الكلمة المحفزة، مثل: شارك مع شركة…… واكسب…..
• قم بوضع ميعادًا محددًا لبداية ونهاية المسابقة وميعاد الإفصاح عن من هم الفائزون، حتى تكون المسابقة تتمتع بالمصداقية.
• قم بتحديد وسائل التصويت للمتسابقين، وسائل سحب النتائج، وطرق الإعلان عن المتسابقين الفائزون حتى تعطي المسابقة حماس ومصداقية أكثر.
• حدد ضوابط المسابقة بشكل محكم على أن يتوفر بها شروط وقواعد ومواعيد وأحكام، كل هذا سيجعل العملاء منتظرين المسابقة التي تتمتع بالشفافية تلك بحب وصبر.
• قم بالترويج لمسابقتك بقدر الإمكان وفي كل مكان ولا تقف عند وضع مسابقة وحسب، بل حاول عن طريق الإعلانات المدفوعة، النشر على صفحات التواصل، كذلك قم بتثبيت إعلان المسابقة على الصفحة الرئيسية في موقعك الخاص.
• تابع دلائل نجاح المسابقة ومتابعة الزوار لها عن طريق متابعة الدخول على صفحة المسابقة لتحصيل أحسن النتائج التسويقية، وذلك سيعطيك فرصة للتعلم من نجاحاتك أو أخطاءك.

• تصوير فيديوهات تسويقية

بالتأكيد أصبحت مقاطع الفيديو من أهم أساليب الأفكار التسويقية التي تعتمد عليها المتاجر فحسب الدراسات أن حوالي نصف المتابعين يعتمدون على مشاهدة فيديو عن المنتجات التي يبحثون عنها لتكوين فكرة عنها، والصفة الهامة في تلك المقاطع أنها أصبحت سهلة التصوير عن طريق الجوالات، كما أنها تحتوي على عوامل جذب للمشاهد ويمكنك نشرها عن طريق صفحات التواصل.

• إنشاء بود كاست

أصبح من الشائع استخدام البود كاست، حيث أنه يعد أداة هامة للتسويق للمتاجر التجارية والمشاريع الجديدة، كما أنها لا تحتاج إلى تكلفة عالية لأن خدماتها متوفرة بطرق مجانية.

فكل ما تحتاجه هو ميكروفون جيد لتسجيل الصوت، الاستعانة ببرامج ضبط الصوت، واختيار موضوعات يفضلها جمهورك المستهدف حتى يستمع إليها.

كذلك يمكنك كتابة المحتوى الهادف للبود كاست على شكل مقالي ونشرة على مواقع التواصل للربح من الجانبين.

• تنظيم ندوات الويب المجانية

تستطيع عن طريق خطة ندوات الويب (Webinars) العمل على تنفيذ أفكار تسويقية مختلفة، حيث تستطيع تنظيم ندوة ويب مرة كل شهر.

بحيث لا تضيع مجهودك في أكثر من مكان، كما يجب أن تعمل على سؤال جمهورك عن الموضوعات المفضلة لهم التي يرغبون في حضور ندوة تتحدث عنها.

كما لابد أن تفكر في العملاء المحتملين الذين ترغب في الوصول إليهم، والموضوعات التي تجذبهم لحضور الندوات، ولكن لابد من تسجيل كل ندوة تقوم بها لرفعها على موقعك حتى يستطيع العملاء الجدد الإطلاع على ما فاتهم بشكل دائم.

• التجربة المجانية للخدمات

تعتبر الوسائل المهمة التي تساعدك في الترويج لعملك، أن تقدم التجربة المجانية مع الخدمة، فهذه الفكرة تتناسب مع أصحاب المشاريع الذين يوفرون خدمات مختلفة مثل: المزاولة، أو الاستشارات المهنية، أو وسائط تنظيم الأعمال إلخ، كما تعطي العملاء إمكانية التجربة المجانية حتى14 يومًا.

أفكار تسويقية خارج الصندوق

يعد القدح الذهني لأي فكرة مبتكرة هو الجزء الأصعب حين يرتبط الأمر بنشر حملة تسويقية.

ولكن علينا بالمجازفة حتى نحصل على نتائج ممتازة، حيث أن الطريقة الأسرع لاستقطاب العملاء هي لفت انتباههم بصورة سريعة.

• قم بإنشاء مقاطع فيديو Tik-Tok Viral-Worthy

تعد أسرع طريقة الآن للترويج لأي شخص لنفسه سواء كان يقدم منتجات أو مواهب هي تطبيق التيك توك، حيث أنه انتشر على نطاق هائل بين الناس.

بالتالي تنتشر مقاطعة أيضًا على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك فهو يعد الطريقة الأمثل من ضمن الأفكار التسويقية لمنتجك فلا تغفله.

• استضف جلسة أسئلة وأجوبة عبر الإنترنت

تستطيع جلسات الأسئلة والأجوبة الأسبوعية المطروحة على منصة يوتيوب لايف، وفيس بوك لايف، وكذلك انستجرام لايف، تمنح المتابعين فرصة هامة للتعرف على الكثير عن منتجاتك التي تقدمها.

• كن شريكًا لأحد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

حاول التواصل مع أحد المشاهير للترويج لمتجرك حيث أن الناس تضع فيهم وفي آرائهم ثقة كبيرة، وهذا ما تفعله حاليًا الكثير من العلامات التجارية الكبيرة.

وقد أصبحوا كثيرون حاليًا وسهل التواصل معهم عن طريق صفحاتهم على التطبيقات المختلفة ووسائل التواصل الاجتماعي.

• قدم ورش عمل مجانية حول الموضوعات المتعلقة بصناعتك

هناك أفكار مبتكرة لطرح أفكار تسويقية جديدة، عن طريق طرح ورش عمل مدفوعة للعملاء المهتمين بمنتجك.

فمثلًا لو متجرك عن الملابس فحينها يمكنك عمل ورشة عمل لتعليم الخياطة والتفصيل للمهتمين، وعن طريقها التسويق لمنتجاتك وهكذا طبق الفكرة على أي منتجات تسوق لها.

كيفية توليد أفكار إبداعية لحملاتك التسويقية؟

عليك باستخدام مهارة التفكير الجيد في مرحلة التفكير وخلق العديد من الأفكار المبتكرة، كذلك أختر الوسائل المناسبة عن طريق تحديد هدف وطموحك من خلال:

• مشاركة الأفكار الجديدة مع فريقك.
• استخدام الخرائط الذهنية والعصف الذهني.

أهمية الخطة التسويقية لنشاطك التجاري؟

من أهم النقاط التي تلخص الخطة التسويقية هي:

1. يسهم في توقع النتائج في المستقبل القريب.
2. يدعم تنفيذ الأهداف المطلوبة.
3. يساعد في تسهيل التواصل بين الإدارات.
4. يدعمك في الوصول إلى رضاء العملاء.
5. ما تقرره اليوم كتسويق يدعم على المدى البعيد جودة شركتك ومكانتها بين المنافسين.

اقرأ المزيد عن: كيف توظف مصمم جرافيك محترف

• كم ينبغي أن تنفق على ميزانية التسويق إذا كانت شركتك صغيرة؟

وأخيرًا نصل لأهم نقطة وهي كم سيكلفك التسويق لمتجرك؟ لا يمكننا إعطائك رقم محدد فهذا يقف على السوق الذي تطرح فيه منتجاتك.

كما يجب أن تنفق الشركات B2C (الأعمال إلى العملاء) 9٪ من ربحها السنوي على الأفكار التسويقية، ويحتم على الشركات B2B (الأعمال إلى الأعمال) تخصيص 7 إلى 8٪ من دخلها على التسويق.

وللعلم فهي قاعدة غير دقيقة بشكل كبير ولكنها تختلف باختلاف كل شركة وميزانيتها، وأهدافها، وخططها التسويقية، لذلك عليك بتطوير ميزانيك التسويقية على حسب منتجاتك وحجم مبيعاتك.

ختاماً تأكد أن حرفيتك ومهارتك في أختيار أفكار تسويقية متميزة وفعاله، ستضمن لك تحقيق المزيد من المبيعات والأرباح في أسر