في ساحة الأعمال التجارية شديدة التنافس، من الصعب على الشركات الصغيرة تحقيق النجاح بسهولة، ولذلك تأتي أهمية محسنات محركات البحث المحلية.
كشفت دراسة من Search Engine Watch أن 70٪ من الباحثين في الهواتف الذكية يقررون الاتصال بالشركات مباشرةً من معلومات الاتصال المقدمة من Google.
يتضح من هذه الإحصائيات أن عمليات البحث على الويب المستندة إلى الموقع المحلي، هي وسيلة مربحة للغاية فيما يتعلق بالعملاء المحتملين، وتنمو هذه الأرقام بشكل أكبر عندما يكون الموقع مصحوب بعوامل SEO الصحيحة، وبالتالي يتحول العملاء المتوقعين إلى عملاء نهائيين.
إذًا ما هو تأثير الـ SEO على النشاط التجاري؟، وما هي خطوات تحسين محركات البحث المحلية؟، وما الفرق بين الـ SEO والـ PPC وأيهما أفضل؟ ذلك سنتعرف عليه بالتفصيل في المقالة.
تأثير السيو المحلي على نشاطك التجاري
تعمل محسنات محركات البحث المحلية على زيادة ظهور نشاطك التجاري عبر الإنترنت وتساعدك على وضع هويتك التجارية، مما يجعله في متناول المستهلكين المحتملين في منطقتك، ويمكّن أصحاب الأعمال التجارية المحلية من التواصل مباشرةً مع عملائهم.
يوفر الـ Local SEO مثل برنامج لتزويد المستهلكين المحتملين بالمعلومات الدقيقة التي يريدونها، على سبيل المثال، إذا كان عملك عبارة عن مقهى ويقدم خدمة WiFi مجانية، فيمكن عرض هذه المعلومات وذلك سيساعدك في جذب المستهلكين الذين يبحثون عن هذه الأشياء.
ومن ثمَ، تحتاج الشركة أن تضع في الاعتبار الاختلافات في اهتمامات المستهلكين وتحديثات خوارزميات محركات البحث.
يُساعدك تحسين محركات البحث المحلية على تزويد المستهلكين المحتملين بمزيد من المعلومات عن الخدمة التي تقدمها، وبالتالي تكوين علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
خطوات تحسين محركات البحث المحلية لمواقعك
إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل النتائج الممكنة في Google لعملك المحلي، فإن Local SEO أمر لا بد منه، لذلك عليك إتباع الخطوات التالية:
-
إدراج شركتك في منصة Google My Business
إدراج شركتك في منصة GMB أولى الخطوات تحسين محركات البحث المحلية، وهي واحدة من أسهل الطرق وأكثرها فعالية لتحسين محسنات محركات البحث المحلية.
كل ما عليك فعله هو أنه بمجرد قيامك بإعداد ملف تعريف النشاط التجاري في صفحة “نشاطي التجاري على Google”، أدخل على الآتي:
- أضف وصفًا فريدًا بتنسيق مناسب وقم بوضع الروابط الصحيحة.
- اختر الفئات المحددة المتعلقة بعملك.
- قم بتحميل صورة ملف التعريف عالية الدقة وصورة غلاف، بالإضافة إلى وضع أكبر عدد ممكن من الصور.
- أضف رقم هاتف محلي بعنوان عمل دقيق.
- أضف ساعات العمل.
-
التسجيل في دلائل الأنشطة التجارية
ثاني خطوات تحسين محركات البحث المحلية، هي التسجيل في دلائل الأنشطة التجارية، وهي أهم من أي وقت مضى، إذ أصبحت مواقع قوائم الأعمال المجانية مثل:
Yelp- Facebook-Google My Business هي الطريقة التي يجد بها العملاء نشاطك التجاري، لذلك لقد قمنا بجمع أفضل 5 أماكن مجانية للإعلان عن عملك.
Yelp
يُعد موقع Yelp ثالث أشهر موقع للتقييم على الويب، ويستخدمه الملايين يوميًا في البحث عن الشركات الصغيرة المحلية، وخاصةً المطاعم.
Google My Business
يستخدم المتسوقون محرك البحث Google للحصول على معلومات واتجاهات للوصول إلى المتاجر المحلية.
أكثر من 1 من كل 7 أشخاص على هذا الكوكب موجودون على Facebook، وهم يتفقدون بنشاط أكثر من 65 مليون صفحة أعمال محلية مدرجة في أكبر شبكة اجتماعية على الإطلاق، قيامك بإنشاء وجود على Facebook لعملك يأخذ منك 5 خطوات فقط.
Foursquare
لدى Foursquare متابعون شغوفون بـ 55 مليون من محبي الأعمال الصغيرة المحلية شهريًا، يقومون بمشاركة مكان وجودهم ويتركون نصائح للآخرين ليتبعوها.
بدون إنشاء Profile على Foursquare، يفقد مالكو الشركات الصغيرة والمتوسطة المعلومات المفيدة التي أنشأها المستخدمون حول أعمالهم.
قد يبدو أن موقع LinkedIn مهم فقط للعلامات التجارية العالمية أو ليس بالضبط المكان الذي يذهب إليه الأشخاص للبحث عن الأنشطة التجارية.
ولكن لا بأس أن يستخدمه العلامات التجارية المحلية، وأن تظهر للمستهلكين الذين يبحثون عنهم في لينكد ان.
استخدم LinkedIn لتقديم نفسك كمالك حسن السمعة وذو علاقات جيدة ولديه سنوات من الخبرة.
-
تحديث البيانات والمحتوى في دلائل الأنشطة التجارية باستمرار
ثالث خطوات تحسين محركات البحث المحلية، وهي تعتبر أهم خطوة في الحصول على معلومات متسقة في كل قائمة أعمال وتحديثها باستمرار.
ومع ذلك، قد يستغرق هذا وقتًا طويلاً للقيام به يدويًا، خاصةً إذا كنت تملك أكثر من موقع واحد.
-
إضافة معلومات التواصل للموقع الإلكتروني
رابع خطوات تحسين محركات البحث المحلية التأكد من تطابق عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتواصل على الإنترنت وعنوان مقر الشركة الرئيسي، لأنه يجب عليك أن تجعل من السهل على الأشخاص العثور عليك.
-
إضافة موقع الشركة على الخريطة في الفوتر
خامس خطوات تحسين محركات البحث المحلية، إضافة موقع الشركة على الخريطة في الفوتر، تعد الخريطة دائمًا جزءًا مفيدًا من المعلومات المتوفرة لمستخدمي الهاتف المحمول، لإضافة خريطة الاتجاهات إلى موقع الويب:
- اكتب عنوان عملك في Google.
- وانقر فوق رمز “الاتجاهات”.
- وستقوم Google بإحضار خرائط Google.
- بمجرد ظهورك على هذه الشاشة، انقر فوق رمز sandwich.
- وانقر فوق خيار Share or embed map (مشاركة الخريطة أو تضمينها).
- حدد Embed a map (تضمين خريطة) بمجرد ظهور الشاشة المنبثقة.
- انسخ كود iframe وألصقه في جانب النص العادي / HTML من محرر النصوص.
وفي الواجهة الأمامية لموقع الويب الخاص بك، سيتمكن المستخدمون من إضافة موقعهم الحالي أو عنوان منزلهم كنقطة بداية.
-
إضافة رقم الهاتف للشركة في الفوتر ( بكود الدولة أو المحافظة )
تلك سادس خطوات تحسين محركات البحث المحلية، إذ يبحث معظم المستخدمين الذين يقومون بالتمرير لأسفل في الموقع الويب عن رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو عنوان فعلي حتى يتمكنوا من الاتصال بعملك أو زيارته.
تأكد من عرض هذه المعلومات بوضوح بخط وألوان سهلة القراءة بحيث لا تتعارض مع بعضها، باستخدام حساب Google Analytics، يمكنك أيضًا تتبع عدد الأشخاص الذين ينقرون على رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.
-
تهيئة المواقع الإلكتروني للتصفح من الهواتف الجوالة
سابع خطوات تحسين محركات البحث المحلية هو جعل الأمر سهلاً على العملاء المحتملين من خلال جعل موقعك متوافقًا مع الجوال، يتم إجراء 61٪ من جميع عمليات البحث في Google على الهاتف المحمول.
من أكثر الطرق شيوعًا التي يستخدم بها الأشخاص موقعك من الهاتف هي البحث عن المراجعات والعثور على الاتجاهات إلى موقعك والبحث عن معلومات الاتصال.
في الواقع، زادت عمليات البحث “بالقرب مني” على الهواتف بنسبة 250٪ منذ عام 2017. “مثال: مطعم أكل سريع بالقرب مني”
-
استخدام مصطلحات البحث المناسبة لنتائج البحث المحلية
كل جزء من المحتوى على موقع الويب يجب أن يستهدف الكلمات الرئيسية المحددة أو عبارات البحث التي تريد تصنيفها.
لا تزال هذه استراتيجية مناسبة للمواقع التي ترغب في الترتيب ويمكن أن تثبت نجاحها، ولكن التركيز على الكلمات الرئيسية فقط دون التركيز على تقديم محتوى جيد أو بمعنى أدق تقديم قيمة للعميل يضعك في المنافسة الكبيرة.
فالكثير ممن يعملون في مجال الـ SEO يُركزون فقط على الكلمات الرئيسية مما يضعهم في منافسة كبيرة، على غرار الذين يسعون في تقديم قيمة حقيقية للعميل!
أيضًا، لم تعد برامج Google ترى فقط الكلمات الرئيسية الموجودة في عناوين صفحتك فقط، ولكنها طورت من أساليب الترتيب لديها وجعلتها متقدمة بما يكفي لفهم المحتوى.
تتفهم Google أيضًا الموضوعات الفرعية المختلفة وعبارات الكلمات الرئيسية الطويلة التي يُدخلها المستخدمون في شريط البحث الذي له علاقة وثيقة بهذه الكلمات الرئيسية الأساسية.
لهذا السبب، تعد الموضوعات المتعلقة ببعضها طريقة أفضل لهيكلة عملية تطوير المحتوى بشكل عام، في ثامن خطوات تحسين محركات البحث المحلية، عليك أن تفكر في الخدمات الأساسية التي يقدمها نشاطك التجاري ولديك خبرة فيها، وستشكل هذه “الصفحات الأساسية” لموقعك على الويب.
ثم قم بإنشاء أجزاء متعددة تستكشف الموضوعات الفرعية لتلك الفئات الأساسية بالتفصيل، والفروق الدقيقة، للتعمق أكثر.
بعد ذلك، تأكد من إعادة ارتباط الموضوعات الرئيسية الخاصة بك مع كل جزء جديد من المحتوى الذي تقوم بإنشائه في مجموعة.
على سبيل المثال، إذا كنت تقدم خدمات التخطيط المالي، – بالمناسبة تلك من من أنواع الأنشطة التجارية التي تحتاج إلى هوية رقمية-، فقد تشمل الموضوعات التي تختص بها تداول الأسهم أو التخطيط للتقاعد، يمكن أن يتضمن المحتوى الذي قد تنشئه “افضل
صناديق الاستثمار المتداولة لعام 2022″، أو “كيفية الحفاظ على مستوى معيشتك في التقاعد”.
من خلال العديد من مجموعات المحتوى عالية الجودة التي تربط مرة أخرى بصفحات الركائز الخاصة بك، ستجعل Google موقع الويب الخاص بك بالكامل لك سلطة في تلك الموضوعات الرئيسية.
اقرأ المزيد : كيفية كتابة محتوى المواقع
-
تطوير محتوى الموقع الإلكتروني
تتمثل إحدى الفوائد الأساسية لتطوير محتوى الويب هي توسع نطاقك بسبب جذب زوار جدد إلى موقع الويب الخاص بك المُحسّن بشكل دائم.
برامج Google متقدمة بما يكفي لفهم إذا كان المحتوى دقيقًا ومكتوبًا جيدًا، وما هو مقدار المعلومات والشمولية التي يوفرها وكيف يبدو مرئيًا ويعمل تقنيًا للمستخدم.
هناك الكثير من فوائد السير على خطوات تحسين محركات البحث المحلية التي تأتي من جهود تسويق المحتوى، فيما يلي عدد قليل منهم:
- تصنيفات الكلمات الرئيسية: كل جزء من المحتوى تقوم بإنشائه لديه القدرة على الترتيب لعبارات كلمات رئيسية متعددة في Google.
- الروابط الخلفية: إذا أنشأت جزءًا رائعًا من المحتوى، فسيرغب مشرفو المواقع الآخرون في الارتباط به، وتعمل المزيد من الروابط الخلفية على زيادة سلطة موقعك الإجمالية.
- تسجيل العلامة التجارية والوعي بها: على الرغم من صعوبة قياس ذلك، إلا أن المحتوى الذي يتضمن علامتك التجارية أو شعارك يساعد في تحسين التعرف على العلامة التجارية وسمعتها.
- يسير المحتوى والـ SEO جنبًا إلى جنب، بحيث أنه لا فائدة من إنشاء جزء من المحتوى دون تحسينه للبحث.
-
الحصول على تقييمات إيجابية
ما مصدر المعلومات الذي سيقنعك باتخاذ قرار الشراء؟ معلومات من الشركة أم من عملائها؟
وجدت دراسة BrightLocal أن 91٪ من المستهلكين يميلون أكثر إلى اختيار شركة بعد قراءة التقييمات الإيجابية من العملاء، بدون مراجعات يكاد يكون من المستحيل الترتيب على خرائط جوجل التجارية.
إليك الطرق التي يمكنك من خلالها البدء في زيادة العملاء باستخدام خرائط جوجل والحصول على تعليقات العملاء:
- اطلب من العملاء الراضين ترك تعليقاتهم.
- مشاركة رابط نموذج مراجعة Google للعملاء.
- إضافة روابط إلى صفحات المراجعة إلى موقع الويب الخاص بك.
- إرسال طلبات عن طريق البريد الإلكتروني.
- مراقبة والرد على المراجعات.
- والـ Reviews تعتبر من أهم خطوات تحسين محركات البحث المحلية.
-
التعامل مع التقييمات السلبية
عندما يتلقى نشاطك التجاري تقييمًا سلبيًا، يجب ألا تتسرع والرد بأول شيء تفكر فيه، عليك التأكد من أنك ستجيب باحترافية وذكاء حفاظًا على سمعتك.
فيما يلي إرشادات للتعامل مع هذا الموقف:
- الرد في أسرع وقت ممكن (في غضون 24-48 ساعة).
- أقر بالمشكلة في المراجعة.
- اعتذر حتى لو كانت المراجعة خاطئة، يجب أن تسلك الطريق السريع وتبين أنه يمكنك تقديم خدمة عملاء ممتازة في موقف سلبي.
- Go For Extra Mile، يمكن أن يكون هذا هدية مجانية أو خصمًا يُظهر أنك تُقِّدر العميل وعلى استعداد لتعويضه.
- لا تلوم العميل، لأنك إذا فعلت ذلك سيظهر على أنه هجوم ولن يميل الأشخاص الذين يرونه إلى التفاعل مع نشاطك التجاري.
-
زيادة الروابط الخارجية المحلية (Local Backlinks)
وآخر خطوة، هي زيادة الروابط الخلفية أو الروابط الواردة هي فرص مقنعة لتعزيز محسنات محركات البحث المحلية.
إليك بعض الأفكار والمعلومات لزيادة تلك الروابط:
- كل رابط وارد يخبر Google بأنك شركة موثوقة، ويمكن للروابط أيضًا أن ترفع سلطة النشاط الخاص بك.
- تتضمن مواقع الويب الموثوقة عددًا كبيرًا من الزيارات أو مواقع الويب بتنسيق .org أو .edu التي تثق بها Google بالفعل.
- ومن الجيد محاولة الحصول على بعض تلك الروابط الخلفية التي يستفيد منها منافسوك.
- وأيضًا النشر على وسائل التواصل الاجتماعي والأنظمة الأساسية الأخرى إلى جانب صفحات الويب الخاصة بك، تلك فكرة جيدة لتعزيز الروابط الخلفية المحلية.
- من المهم أن تعرف أن موقع الويب غير المرغوب فيه الذي يرتبط بموقعك قد يمكن أن يؤدي إلى مشكلة كبيرة، لذلك حافظ على روابطك الخلفية موثوقة وجديرة بالثقة قدر الإمكان.
كيف يمكنني الحصول على ترتيب جيد في البحث المحلي؟
- استخدم Position Tracking لمراقبة كلماتك الرئيسية، والمجالات، والمنافسين.
- حدد مواقع الويب التي تتنافس معها على الكلمات الرئيسية المستهدفة، واعلم كيف يمكنك التغلب على منافسيك.
- احصل على تصنيفات يومية للنطاقات والمجالات الفرعية وعناوين URL لما يصل إلى 5000 كلمة رئيسية.
- قارن بين الـ Positions وانظر Ranking Distributions، أي قارن موقعك بمنافسين محددين وراجع الأداء بمرور الوقت.
- راقب ما الذي يجلب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك.
- اكتشف المنافسين المحليين والعالميين وقم بتقييم أفضل وأسوأ صفحاتهم أداءً.
الأسئلة الشائعة حول خطوات تحسين محركات البحث المحلية
-
ما هي استراتيجية البحث المحلية؟
يُعد التسويق عبر البحث المحلي إستراتيجية تستهدف العملاء ضمن نطاق معين من النشاط التجاري، أي يتعلق الأمر باستهداف جمهور موجود في نفس منطقة عملك ونوع من تحسين محرك البحث الذي يساعد الشركات المحلية على الظهور في نتائج البحث كأعلى نتيجة.
-
كيف يختلف السيو المحلي عن SEO؟
يركز الـ SEO على تحسين ظهور موقعك على المستوى المحلي أو العالمي، أما الـ Local Seo يسمح لك بالتركيز على منطقة البحث المحلية للتواصل مع المستخدمين في تلك المنطقة فقط.
-
أيهما أفضل سيو محلي أم بحث مدفوع؟
يمكن أن يساعد تحسين محركات البحث (SEO) على وضع المحتوى الخاص بك في مرتبة عالية في محركات البحث، ومن ناحية أخرى، فإن الدفع بالنقرة (PPC) هي استراتيجية إعلانية تتطلب منك إنفاق أموال للوصول إلى أعلى محركات البحث من خلال استهداف كلمات رئيسية محددة عبر الإنترنت.
إذًا أيهما أفضل؟ لكلٍ منهم مواقف معينة، يمكنك استخدام SEO إذا كانت ميزانية التسويق منخفضة، وتريد بناء سلطة لعلامتك التجارية، ويمكنك استخدام PPC في المواقف التي: تريد فيها نتائج سريعة، أو إذا كان منتجك جديد أو الأول من نوعه، أو إذا كنت تروّج لعرض مرتبط بوقت، مثل تخفيضات الموسمية مثلًا.
-
هل سيو أوفر من PPC؟
الـ SEO أرخص على المدى الطويل، على الرغم من أن محسنات محركات البحث قد تكلفك الوقت والمال كالدفع للمستقلين العاملين بالمجال وللأدوات أيضًا، إلا أنها لا تزال أرخص من PPC على المدى الطويل.
لأنه عندما تُنشئ محتوى وتحقق الهدف المطلوب كجعله Ranked، لم تعد مضطرًا إلى مواصلة إنفاق الأموال لجعل العملاء المستهدفين يرون محتواك، وعند نقر العملاء للـ Link الخاص بمحتواك، فإن هذا بدون تكلفة.
الخلاصة
إن تأثير الـ SEO على عملك كبير للغاية، ويحتاج لإتباع خطوات تحسين محركات البحث المحلية كـ إدراج شركتك في منصة Google My Business، والتسجيل في دلائل الأنشطة التجارية وتحديث البيانات بها باستمرار.
وكـ إضافة معلومات التواصل للموقع الإلكتروني، وإضافة موقع الشركة على الخريطة في الفوتر، وإضافة رقم الهاتف للشركة في الفوتر، بالإضافة إلى تهيئة الموقع للتصفح من الهواتف الجوالة، واستخدام مصطلحات البحث المناسبة لنتائج البحث المحلية.
وبعد ذلك تطوير محتوى الموقع الإلكتروني، وأضفنا كيفية الحصول على تقييمات إيجابية، والتعامل مع التقييمات السلبية، وزيادة الروابط الخلفية المحلية (Local Backlinks).
أفضل استراتيجيات الـ Local Seo هي التي توضح: رؤية طويلة المدى، وبهذه الطريقة ستتمكن من تنفيذ استراتيجيات فعالة تؤدي إلى نتائج مستقرة.
ستساعد محسنات محركات البحث المحلية جمهورك في العثور عليك عند البحث عبر الإنترنت إذا كان لديك واجهة متجر أو منطقة خدمة بمنتهى السهولة وذلك يعني مبيعات أكثر.
المصادر
- Smith, K. (2022, September 20). A comprehensive guide to local SEO in 2022. HubSpot Blog. Retrieved November 18, 2022, from https://blog.hubspot.com/marketing/local-seo
- What is local SEO, and how does it work? Mailchimp. (n.d.). Retrieved November 18, 2022, from https://mailchimp.com/resources/what-is-local-seo/
مشاركة المقال
إن أراد أحدكم مستشار أو مستثمر يراسلني