يعتقد البعض أن كتابة محتوى المواقع يكفيها فقط أن تكون خالية من الأخطاء الإملائية، وأن تقوم بتعبئة المحتوى بالمعلومات والبيانات الإحصائية وكفى..ولكن في الحقيقة لكي تتمكن كتابة محتوى متميز لموقعك عليك أن تدرس الأهمية وكيفية صياغة أفضل محتوى لموقعك وعناصر الكتابة وخطوات كتابة المحتوى الناجح والعديد من النقاط التي نعرضها لك في هذا المقال.
اهمية كتابة المحتوى للمواقع الالكترونية
تعود أهمية كتابة المحتوى للمواقع الإلكترونية لقدرة المحتوى في خلق قناة تواصل متميزة بين المستثمر والعميل، وتتضح أهمية صناعة المحتوى أكثر في النقاط التالية:
- صناعة المحتوى الإبداعي يسهم في تسهيل وتوضيح المعلومات للقراء بشكل يجذب المزيد من الزائرين للموقع لتحقيق أعلى معدل من الأرباح.
- يعد قناة التواصل المباشرة بين المستثمر والعميل سواء كان العميل المحتمل أو العميل الفعلي له.
- الوصول لقاعدة جماهيرية عريضة من الجماهير المستهدفة؛ ليتم الترويج والإعلان عن المنتجات والخدمات المقدمة لهم من قبل المستثمر صاحب الموقع بواسطة المحتوى.
- يعتبر كتابة محتوى المواقع من أبرز الاستراتيجيات التسويقية التنافسية في السوق وسواء كنت مستثمر صغيرأو كبير فأنت بحاجة إلى المحتوى الإبداعي لتتمكن من المنافسة في سوق العمل والوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء، وذلك من خلال النقاط التالية:
- العمل على تنقية المحتوى والأفكار المقدمة من قبل المنافسين بعناية.
- الاطلاع على حجم المتابعين والعملاء الحاليين والفعلين للمنافسين بسهولة، والعمل على تطوير المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل تنافسي.
- التعرف على العروض والخصومات المقدمة من قبل المنافسين لتقديم العروض التنافسية الأكثر، والتي من شأنها جذب أكبر عدد العملاء.
كتابة محتوى المواقع و العميل المستهدف
قبل أن تبدأ في كتابة محتوى المواقع عليك أن تجيب بشكل واضح عن تلك الأسئلة:
- من تكتب إليه؟
- ضع نفسك مكان القارئ، ثم حدد ما الذي تبحث عنه؟
- ماهي أفضل طريقة مناسبة يمكنك إيصالها للقارئ؟
- أي نوع من المحتوى مناسب له، فلكل نوع من أنواع المحتوى الإلكتروني عميل معين، لذا يجب عليك قبل ذلك أن تحدد نوع العميل المستهدف بشكل دقيق ومحدد؛ لتتمكن من الوصول للعميل بشكل سلس وجذاب يحقق لك الكثير من المبيعات والأرباح.
اقرأ المزيد : التسويق بالمحتوى : التعريف به وأنواعه وما أهميته لموقعك
كتابة المحتوى وقدرتنا على صياغة أفكارك
أكثر ما تحتاجة من كتابة محتوى المواقع هو أن تعيد صياغة أفكارك بشكل مبسط ومناسب للعميل الخاص بمجالك من دون اللجوء إلى التكرار أو استخدام أسلوب صعب الفهم بالنسبة للعميل.
لذا يقوم المتمكن في صناعة المحتوى الإبداعي الفعال في صياغة أفكارك بشكل مترابط وشيق ومناسب للعميل المستهدف.
خطوات كتابة المحتوى الناجح
هناك عدة خطوات يجب عليك إتباعها للوصول لكتابة، وهي كما يلي:
- اللغة: فعند كتابة محتوى المواقع عليك مراعاة اللغة المستخدمة في المحتوى، والتي يجب أن تمتاز بالبساطة والوضوح، وأن تكون مباشرة خالية من التعقيد والغموض، حتى يتمكن القارئ من فهمها واستيعابها بسهولة.
- الجمل القصيرة: عليك استخدام جمل عبارات قصيرة، بحيث لا تكون الجمل طويلة فيمب القارئ منها أو قصيرة بشكل مبالغ فيه فلا يستفاد منها.
- مراعاة التنسيق: كثير من كتاب المحتوى ما يتناسى ذلك الأمر وهو مراعاة التنسيق ولا يدرك مدى أهميته.
- وذلك لأن المحتوى بنسبة ٩٠% موجه لمستخدمي الهواتف المحمولة؛ مما يترتب عليه استخدام تنسيق مميز ومباشر مستخدم فيه التسلسل النقطي والرقمي بشكل منمق وذكي، ليتمكن القارئ من فهم الأفكار بشكل سلس وبسيط.
- تجنب الحشو: يجب مراعاة عدم حشو المحتوى بالأفكار بشكل عشوائي، فيصعب على القارئ فهم المراد من المحتوى يصاب بالتشتت.
- تحديد الجمهور المستهدف: من الأمور الهامة في كتابة محتوى المواقع هو تحديد الفئة المستهدفة من الجمهور، حتى تتمكن من تحديد طريقة عرض أفكارك بالأسلوب والطريقة المناسبة للعميل، وفقاً لثقافته وجنسه ونوعه وبلده.
- استخدام الرموز: أحياناً تحتاج لاستخدام الرموز أو الدلالات أو ربما الوجوة التعبيرية لجعل المحتوى بسيط ومرح.
- تجميع المعلومات: عند قيامك بتجميع المعلومات المطلوب إضافتها في المحتوى، عليك التركيز في جعلها أكثر من احتياجك؛ وذلك لكون ستقوم باختزالها أو تعديلها بشكل متماسك يجعل من المحتوى مفيد ومميز.
- الجذب: من أبرز عناصر كتابة محتوى المواقع هو أنه تجعله مشوق وجذاب، يشعر من خلاله القارئ أنك تخاطبه وتثير التساؤلات لديه ومن ثم تجيبه عليها بشكل موضوعي ومباشر.
- الشمول: أن تكون مراعي في كتابة المحتوى شمولية الأفكار؛ وملم لجميع جوانب الموضوع بطريقة مترابطة ومتماسكة تخلو من الملل، لتصل له المعلومة متكاملة دون إخلال أو تكرار.
- العناصر المصورة: إرفاق المحتوى الرقمي بالعديد من الصور والفيديوهات أمر يجعله ثري بصرياً وسمعياً للقارئ، لكونه يراعي الدمج بين الأنواع المختلفة من طرق إيصال المعلومة، سواء كانت سمعية أو بصرية أو كلامية.
- علامات الترقيم: مما لاشك فيه أن التركيزعلى المحتوى الصحيح لغوياً أمر غاية في الأهمية، وذلك بجانب الاهتمام بصحة علامات الترقيم والفواصل التي يبرز المعنى وتوضحه وتجعله سهل الوصول للقارئ.
- التشارك مع العملاء: من الذكاء عن كتابة محتوى المواقع، أن تقوم بعرض الخدمة أو المنتج للعميل مع ترك مساحة له في اختيار ما يناسبه ويفضله، بعد أن قمت بالتوضيح الكافي له وتوجيهه لما قد يناسبه ويلائم ظروفه واحتياجاته.
وفي النهاية من الجميل أن تختم مقالك بتلخيص لكل ما جاء في المقال، ومن ثم طرحك للسؤال للعميل يثير انتباهه يدفعه للتفكير والتأمل، مما يجعله يبحث عن الإجابة في موقعك ومما يساعد على بقائه على الموقع وقت أطول فيزيد من أرباحك ومن تعلقه وثقته فيما تقدمه له من محتوى ومنتجات أو خدمات.
اقرأ المزيد : صناعة المحتوى التسويقي : أنواعه وخطوات صناعة محتوى مميز
عناصر كتابة المحتوى
للتمكن من كتابة محتوى المواقع بشكل إبداعي وفريد ومتمكن، لابد لك من التمكن من عناصر كتابة المحتوى والتي يمكن تلخيصها لك في النقاط التالية:
اقرأ المزيد : صناعة المحتوى في مواقع التواصل الاجتماعي
-
صياغة الكلمات
- فن اختيار العنوان: تخيل أن نجاحك في اختيار العنوان المناسب للمحتوى بمفرده فقط يسهم في نجاح المحتوى الخاص بك بنسبة 40%، لأنك بمجرد اختيارك لعنوان جذاب يلفت انتباه القارئ فقد تأكدت من دخوله موقعك وجذب المزيد من الزائرين والعملاء.
- العروض: قم بتقديم العروض التسويقية على الموقع بطريقة واضحة ومبسطة، بحيث لا تبالغ في عرض التفاصيل بشكل يمل منها العميل.
- في حالة كان معظم الذي تقدمه نصي عليك مراعاة أن تقوم بالشرح البسيط لجميع الأقسام الموجودة بالموقع والكلمات المفتاحية، وأن تكون رسائلك التوضيحية بها أفكار إبداعية جذابة.
-
نبرة الصوت
في النقاط التالية سنوضح لكم كيفية استخدام نبرات الصوت في المحتوى الصوتي وكيف لها تأثير في نجاحه:
- حاول أن تستخدم نبرة الصوت الهادئة دون أن تبالغ في استخدامها.
- تجنب استخدام العناوين الغير مفهومة والمعقدة، وحاول استخدام الكلمات المباشرة ذات المعنى الواضح.
- استخدم خيالك أثناء الأداءالصوتي، وتخيل أنك تخاطب وأنه جالس أمامك.
- استعرض أسلوب السرد والحكي المحبب للمستمعين.
- حاول أن تخاطب العميل أو القارئ بشكل شخصي، مستخدماً كلمة “أنت” دائما بدلاً من مخاطبة المجهول.
- لاحظ لكنة العملاء أو الجمهور المستهدف للمجال الذي تقوم بالكتابة به، واستخدام أكثر الكلمات شيوعاً عن تقديم سلعة أو خدمة.
- حاول دائماً استخدام المفردات والمصطلحات البسيطة والغير معقدة، واستبدال الكلمات الطويلة بكلمات قصيرة ومبسطة.
- عمومًا عليك أن تركز على ما يجذب العملاء ويهم القارئ، وابتعد بشكل عام عن كل ما هو منفر ومزعج له.
-
تنسيق النصوص
تنسيق النصوص عند كتابة محتوى المواقع بشكل صحيح ، قم بما يلي:
- نسق التباين بين اللون المخصص للخلفية والمخصص للون النص بتباين قوي.
- قم بزيادة حجم خط النص والعمل على استخدام لون غامق لها.
- عند استخدامك لقائمة (OI,UI)، قم في البداية بوضع النقاط الأفضل وفي النهاية أيضاً.
- احرص على استخدام شهادة العملاء المستخدمين للمنتج أو الخدمة المقدمة لهم في عناوين مختصرة، وقم بدمجها أثناء كتابة محتوى المواقع.
-
قبل أن تبدأ في كتابة محتوى موقعك
قبل أن تبدأ في كتابة محتوى الموقع عليك، التركيز في النقاط التالي:
- تعرف على أعلى فئة من الجمهور المستهدف، وتحديد الخدمات التي يقدمها الموقع للعملاء.
- عند قيامك بتجميع المعلومات المستخدمة في كتابة محتوى المواقع، عليك بتجميع اكبر كم معلومات ممكن لنك ستقوم بحذف الكثير منها أو قد تحتاج لإضافة بعض النقاط أثناء عملية الكتابة، لذا أجمع أكثر من العدد الذي تحتاجه بشكل فعلى في المحتوى الذي تعده.
- لا تنس أبدا أن تتطلع على المحتوى عند المنافسين، لتتمكن من معرفة النقاط التي يتم التركيز عليها في مواقعهم وتجذب العملاء لهم.
- أبرز دائما مايميز الخدمة أو المنتج الخاصة بموقعك، والتي يقدمها لعملائه بشكل حصري ومتميز بها بين باقي المنافسين.
- أكتب المميز في المنتجات أو الخدمات بلون مميز أو بحجم خط خاص بهم.
وآخر تلك النقاط أن تقوم بالمراجعة النهائية للمحتوى، والتي يفضل أن لا تقوم بها بعد كتابتك مباشرة بعد الانتهاء من كتابة محتوى المواقع، وعليك مراجعة النصوص النصية للأخطاء الإملائية واللغوية والتنسيق….، وكذلك مراجعة مدى توافق المحتوى مع شروط تحسين محركات البحث.
اقرأ المزيد : اهمية كتابة محتوى لموقع
-
الرسائل التي يجب أن توصلها للمستخدم من خلال المحتوى
هناك العديد من الرسائل الموجهة للعملاء سواء كانوا عاملين حالين أو محتملين، ومن ضمن تلك الرسائل ما يلي:
- أطرح أبرز النقاط الفريدة بموقعك والتي تجذب العملاء أو الجمهور له، وقم بطرحها على هيئة أسئلة وأرسلها على سبيل المثال في البريد الإلكتروني لأعضاء موقعك.
- اجعل أبرز العملاء إعجاباً بالمنتج أو الخدمة المقدمة له، مسوقين منتجك من خلال تشجيعهم وأعطاهم بعض المزايا والتي قد تكون احياناً عينية وليست مادية، مثل لقب العضو الأبرز أو العضو الماسي بالموقع.
- اجعل من كتابة محتوى المواقع تجيب العميل على أهم سؤال قد يخطر بباله وهو” ماهو أكثر منتج مهم لي من كل تلك المنتجات على الموقع؟”.
- كرر استخدام الرسائل التي تركز عليها وتستهدف إيصالها للعميل، ولكن بأكثر من صورة ومعنى مختلف في كل مرة.
وعليك أن تعلم أنك فن كتابة محتوى المواقع تكمن في معرفتك استخدام أدواتك ككاتب بمهارة عالية.
وكيف يمكنك من خلال الكلمات كسب ثقة العميل وكيفية التأثير على قراره، ومتى تستخدم كلمات تدخل عليه الحزن او كلمات تدخل عليه الفرح وكيف تستغل تلك الحالتين لإقناعة في شراء الخدمة أو المنتج.
ومتى تستخدم الوعود الصادقة بجانب الكلمات الرقيقة بدقة ومهارة.
ما فائدة أن يكون المحتوى أصلي في عملية السيو؟
تكمن الفائدة من محتوى أصلي في عملية السيو، فى عدة نقاط منها على سبيل المثال:
- تعد المصدر الأساسي للعمل على زيادة الزائرين على موقعك، مما ينعكس بالضرورة على زيادة أرباحك وعملائك.
- اكسابك روح تنافسية عالية بين المنافسين لك على المواقع على المتخصصة في نفس مجالك.
- كلما طبقت قواعد شروط تحسين محركات البحث على جوجل، كلما زادت فرصتك في تصدر على الصفحات الأولى والتي يضمن لك أكبر أعداد من الزائرين.
- في حالة تصدرك من خلال تطبيقك لقواعد السيو ستوفر نفقات الاعلانات الممولة، وتجعل تلك النفقات مخصصة لعمل محتوى أكثر تنوعاً وأعلى تقنياً.
- جذب الشركات المتخصصة في التسويق الالكتروني( digital marketing)
- لتعلن عن منتجاتها وخدماتها على موقعك، مما يسهم في زيادة أرباحك وموارد مشروعك.
- كسب ثقة و مصداقية من قبل العملاء والجمهور المستهدف لتصدرك في الصفحة الأولى؛ نتيجة تطبيق قواعد السيو.
اقرأ المزيد : خطوات تحسين محركات البحث المحلية
الاسئلة الشائعة حول كتابة محتوى المواقع
-
كم سعر كتابة محتوى؟
تختلف أسعار كتابة المحتوى وفقاً لخبرة وتخصص الكاتب ونوع المحتوى المطلوب الكتابة فيه، لذا قد يتراوح سعر مقال 10$ ومقال آخر 1000$.
-
كيف تصنع محتوى تفاعلي؟
هناك عدة خطوات مهمة لصنع المحتوى التفاعلي بمهارة، والتي نذكر منها على سبيل المثال: مهارة تحديد الهدف الكتابة من المحتوى بدقة، مهارة إدراك أهداف العلامة التجارية التي تكتب لها، مهارة تحديدك للأدوات وتكلفة كتابة المحتوى بدقة وكيفية اختيار فريق العمل.
-
من هو كاتب المحتوى؟
كاتب المحتوى هو الكاتب القادر على إنتاج محتوى جذاب ومترابط الأفكار بشكل يهم ويجذب الزائر؛ بحيث يجعل منه عميل فعلي مقتنع بما تقدمه من خدمات أو منتجات يدفعه لشرائها، أو كون الكاتب قدم معلومات قيمة للقارئ جعلته من العملاء المحتملين للشركة.
وفي ختام مقالنا اليوم عن كتابة محتوى المواقع، وبعد أن تعرفنا على اهمية كتابة المحتوى للمواقع الالكترونية وخطوات كتابة المحتوى الناجح، أعتقد أنك الآن ترغب أكثر في معرفة كيفية إعداد محتوى تسويقي جذاب وناجح، وهذا أيضاً ماستجده معنا في موقعنا(….)
المصادر
- 14 tips for writing awesome website content. Semrush Blog. (n.d.). Retrieved November 18, 2022, from https://www.semrush.com/blog/14-tips-for-writing-awesome-website-content/
- Pulizzi, J. (2014). Epic content marketing: How to tell a different story, break through the clutter, & win more customers by marketing less. Mcgraw-Hill.
مشاركة المقال
